أداة الدردشة على الموقع

تضيف أداة الموقع فقاعة دردشة إلى موقعك يجيب عنها أحد وكلائك.

الإعداد

1. افتح صفحة الوكيل، ثم تبويب التضمين، ثم إنشاء مفتاح الأداة.
2. ضمن المواقع التي تظهر فيها، أدرج كل موقع سيعرض الدردشة:
   • shop.example.com: هذا الموقع تحديدًا، عبر HTTPS.
   • *.example.com: أي نطاق فرعي، دون example.com نفسه.
   • http://localhost:3000: للاختبار المحلي، ويجب كتابة HTTP والمنفذ صراحةً.
3. فعّل الدردشة واحفظ.
4. الصق الشيفرة قبل </body> مباشرة في كل صفحة (أو مرة واحدة في القالب المشترك لموقعك):

<script src="https://api.backcrew.ai/v1/widget.js" data-widget-key="wk_…" async></script>

تظهر فقاعة دردشة خضراء في الزاوية السفلية.

ما يحصل عليه الزوار

• لوحة دردشة في إطار معزول، فلا تؤثر أنماط موقعك فيها ولا تؤثر أنماطها في موقعك.
• لكل زائر ذاكرته الخاصة إن كان الوكيل يستخدم الذاكرة.
• تظهر الردود عند اكتمالها، نصًا عاديًا.
• رسائل واضحة فقط: لا يرى الزوار رصيدك ولا الأخطاء الداخلية.

الأمان والتكلفة

• مفتاح الأداة عام بطبيعته؛ لا يعمل إلا على المواقع التي تدرجها، ولا يتواصل إلا مع هذا الوكيل.
• تستهلك كل رسالة أرصدة كأي طلب آخر. يحدّ رصيدك وحدّك الشهري من إنفاقها، ويمكنك إيقاف الدردشة في أي وقت.
• إذا نُسخ المفتاح إلى موقع لا تتحكم فيه، استخدم مفتاح أداة جديد؛ يتوقف المفتاح القديم فورًا.
• تجيب الأداة عن 30 رسالة في الدقيقة كحد أقصى لجميع الزوار.

لمزيد من التفاصيل، راجع مرجع الأداة.