الأدوات

الأداة أحد أنظمتك، مثل نظام إدارة علاقات العملاء أو نظام التذاكر أو واجهة برمجية داخلية، يمكن للوكلاء استدعاؤه. تُعدّها مرة واحدة لكل مساحة عمل وتربطها بأي عدد من الوكلاء.

إضافة أداة

1. افتح الأدوات ثم إضافة أداة.
2. أدخل اسمًا وفئة، واختر المنطقة (لا تُربط إلا بوكلاء في المنطقة نفسها).
3. أدخل بيانات الاتصال: عنوان URL الأساسي، ووصف OpenAPI لعملياتها اختياريًا. إن لم يتوفر، تستخدم backcrew نمطًا عامًا للعرض والجلب والإنشاء والتحديث والحذف.
4. أدخل بيانات الاعتماد: مفتاح API (وموضعه: ترويسة أو معامل استعلام) أو بيانات عميل OAuth.

لا تحتفظ backcrew بسرّك

يذهب مفتاح API أو سرّ OAuth مباشرة إلى خزنة مشفّرة لبيانات الاعتماد. ولا تحتفظ قاعدة بيانات backcrew إلا بمرجع إليه، ولا تعرضه مجددًا، ولا تطلبه منك مرتين.

ربطها بالوكلاء

• في منشئ الوكلاء، اخترها ضمن الأدوات، أو
• من صفحة وكيل منشور، اربطها مباشرة دون إعادة نشر.

يمنح الربط الوكيلَ عمليات الأداة. لمنعه من بعضها، أضفها إلى سياسته ضمن إجراءات يُحظر على الوكيل القيام بها بأدواته.

التعطيل والتعديل والحذف

• التعطيل يزيل الأداة من جميع الوكلاء فورًا، والتفعيل يعيدها.
• استبدال بيانات الاعتماد عند تغيير المفتاح.
• الحذف يطلب تأكيدك قبل فصلها عن الوكلاء الذين يستخدمونها.