الأسئلة الشائعة
هل تحتفظ backcrew بمستنداتي؟
Section titled “هل تحتفظ backcrew بمستنداتي؟”لا. تذهب الملفات المرفوعة مباشرة إلى فهرس البحث في منطقتك، ولا تحفظ backcrew سوى اسم كل ملف وحجمه وحالته.
أين تُحفظ بيانات اعتماد أدواتي؟
Section titled “أين تُحفظ بيانات اعتماد أدواتي؟”في خزنة مشفّرة لبيانات الاعتماد، منفصلة عن قاعدة بيانات backcrew. تحتفظ backcrew بمرجع فقط، ولا تعرض أي سرّ مجددًا.
هل يمكن استخدام وكلائي للاطلاع على بيانات شركة أخرى؟
Section titled “هل يمكن استخدام وكلائي للاطلاع على بيانات شركة أخرى؟”لا. ينتمي كل وكيل وأداة وقاعدة معرفة وسياسة إلى مساحة عمل واحدة، ويُتحقق من ذلك في كل طلب.
لماذا توقف وكيلي عن الإجابة؟
Section titled “لماذا توقف وكيلي عن الإجابة؟”غالبًا لنفاد أرصدة مساحة العمل أو بلوغها حدها الشهري؛ تحقّق من صفحة الفوترة. وإلا فافتح صفحة الوكيل: إذا لم تكن حالته منشور، فسيوضح الخطأ الظاهر هناك السبب.
كيف أعرف ما فعله الوكيل؟
Section titled “كيف أعرف ما فعله الوكيل؟”تعرض صفحة النشاط للوكيل كل طلب وخطوة. ويعرض سجل التدقيق (للمالكين والمدققين) كل طلب مع نتيجته والأرصدة المخصومة والأدوات التي استدعاها.
هل تدعمون اللغة العربية؟
Section titled “هل تدعمون اللغة العربية؟”نعم. يعمل الوكلاء والسياسات (بما فيها الموضوعات بالعربية) والبحث في المعرفة وفحوصات الجودة باللغة العربية، وهذه الوثائق متاحة بالعربية من قائمة اللغة.